Aviso de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Este aviso explica qué datos personales recabamos en altar.com.mx y en su asistente Wedly, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Quién es responsable de tus datos

David Vargas Garciaguirre, quien opera la plataforma altar.com.mx, con domicilio en Calle 7 número 162, colonia Fovissste 3a. Etapa, C.P. 77021, Chetumal, Othón P. Blanco, Quintana Roo, México. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a hola@altar.com.mx.

2. Qué datos recabamos

De las parejas (novios):

• •Identificación y contacto: nombre y correo electrónico; teléfono o WhatsApp si lo das.
• •Datos de tu boda: fecha, ciudad y estado, número de invitados, presupuesto, proveedores que te interesan o contrataste, citas y recordatorios.
• •Mensajes que envías a proveedores desde altar.
• •Grabaciones de voz o video de tus reuniones con proveedores que subas a Wedly, y su transcripción.
• •Fotos, textos y música que subas para tu invitación digital.
• •Datos de tu suscripción: plan, fechas y estado del pago. Los datos de tu tarjeta los recibe directamente Stripe; altar no los ve ni los guarda.

De los proveedores:

• •Nombre del negocio, ciudad, descripción, paquetes y precios, fotos y videos.
• •Correo electrónico de la cuenta y datos de contacto.

De los invitados de una boda: nombre y número de acompañantes si confirman asistencia desde una invitación digital.

Datos sensibles: no los pedimos. Te pedimos no incluir datos de salud, religión u otros datos sensibles en tus mensajes, grabaciones o en la información de tu boda.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• •Crear y administrar tu cuenta.
• •Mostrar el catálogo de proveedores y hacer llegar tus mensajes y solicitudes de cita al proveedor que elijas.
• •Que Wedly te recomiende proveedores, arme tu presupuesto, tu itinerario y tus recordatorios.
• •Transcribir tus grabaciones y armar minutas de tus reuniones con proveedores.
• •Crear y publicar tu invitación digital y recibir las confirmaciones de tus invitados.
• •Cobrar la suscripción o los servicios que contrates, y avisarte de pagos y cambios en tu cuenta.
• •Atender tus dudas, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales (puedes negarte y el servicio sigue igual):

• •Enviarte novedades, promociones y consejos para tu boda.
• •Hacer estadísticas para mejorar altar (de forma agregada, sin identificarte).

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a hola@altar.com.mx con el asunto “No promociones”. Puedes hacerlo en cualquier momento.

4. Grabaciones de reuniones

• •Solo subes una grabación si el proveedor sabe que se grabó y está de acuerdo; te lo pedimos confirmar antes de subirla. Obtener ese permiso es tu responsabilidad.
• •El audio se guarda en una carpeta privada y se borra de nuestros servidores y del servicio de transcripción en cuanto termina la transcripción.
• •La transcripción y la minuta se guardan en tu propio celular o navegador, y en tu cuenta solo si tú las guardas ahí.

5. Con quién compartimos tus datos

Con el proveedor que tú elijas, cuando le envías un mensaje o le pides una cita desde altar o con ayuda de Wedly: le compartimos tu nombre, correo, fecha de boda, número de invitados y tu mensaje. Al enviarlo nos das tu consentimiento para esa transferencia. No vendemos ni rentamos tus datos.

Además usamos estos servicios, que tratan datos solo por cuenta nuestra y para darte el servicio (algunos están fuera de México, principalmente en Estados Unidos):

• •Supabase: base de datos, cuentas y almacenamiento de archivos.
• •Vercel: alojamiento del sitio.
• •Anthropic (Claude): inteligencia artificial de Wedly.
• •AssemblyAI: transcripción de grabaciones.
• •Resend: envío de correos.
• •Stripe: cobros con tarjeta y OXXO.

También podremos compartir datos cuando lo ordene una autoridad competente conforme a la ley.

6. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo, escribe a hola@altar.com.mx con:

• •Tu nombre y el correo de tu cuenta, para responderte.
• •Una identificación oficial (o la de tu representante, con el documento que lo acredite).
• •Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y cualquier documento que ayude a ubicarlos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes borrar tu cuenta y tus datos escribiéndonos al mismo correo.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

7. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Usamos cookies solo para mantener tu sesión iniciada. Wedly guarda en tu navegador tu presupuesto, transcripciones y minutas para que no se pierdan; puedes borrarlos desde las opciones de tu navegador. No usamos cookies de publicidad.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.